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Upgrade no Aeroporto
Atualizado em 18 jul. 2023

Se a decisão de viajar em executiva for de última hora e houver disponibilidade no voo, os passageiros podem efetuar o upgrade no aeroporto, tanto no check-in quanto na porta de embarque.

No check in:

  • Em Lisboa, o upgrade pode ser feito no próprio balcão de check-in e no Premium Customer Center;
  • Nos restantes aeroportos, os upgrades são solicitados no balcão de venda de bilhetes da companhia aérea ou no balcão de check in;
  • O upgrade fica disponível 2 horas antes da partida do voo, até a hora do fecho do check in.

Na porta de embarque:

  • O upgrade é disponibilizado 2 horas antes da partida do voo até ao fecho da porta.
Rotas Disponíveis e Preço dos Upgrades em Voos TAP
A partir de 20 de julho de 2023, serão aplicados os seguintes preços para o upgrade no check-in (UPGC), na porta de embarque (UPGG) e no Contact Center (UPFF):
 
UPGC | UPGG | UPFF
Zona Rota Época Baixa

Época Alta

PORTUGAL

Mainland

70 EUR 90 EUR
Islands 110 EUR 130 EUR
EUROPE

ES

190 EUR 215 EUR
All of Europe (except PT and ES) 240 EUR 280 EUR
AFRICA MA, TN 170 EUR 195 EUR

CV

560 EUR 600 EUR

GW

560 EUR

625 USD 

600 EUR

665 USD

GH, GM, SN, ST

695 EUR

770 USD 

735 EUR

815 USD

ACC - TMS vv 465 USD 510 USD

AO, MZ

1790 EUR

1970 USD

1850 EUR

2035 USD

MIDDLE EAST

IL

430 EUR

475 USD

470 EUR

520 USD

AMERICA CA

695 EUR

1010 CAD

745 EUR

1080 CAD

US

1370 EUR

1510 USD

1420 EUR

1565 USD

MX, VE

720 EUR

800 USD

770 EUR

850 USD

BEL, BHZ, BSB, FOR, MCZ, NAT, OPO-RIO/SAO, POA, REC, SSA,

790 EUR

875 USD

840 EUR

930 USD

LIS-RIO/SAO

850 EUR

940 USD

910 EUR

1005 USD

O preço é aplicado por cada segmento de voo.

Períodos de época alta para 2023/24:

  • 15DEC23-08JAN24
  • 22MAR24-08APR24

Períodos de época baixa para 2023/24: o resto do ano

 

Nota:

O pagamento será realizado na própria moeda do mercado, sendo convertido ao câmbio diário (BSR), à excepção dos EUA e CA que devido às regras da DOT/CTA terão valores fixos na moeda local.

Não está disponível nos aeroportos de Munique e Viena.

O upgrade é válido em voos operados pela TAP, mediante disponibilidade de lugares e é sempre aplicado por cada segmento de voo.

 

Termos e Condições
  • Este serviço é oferecido exclusivamente nos aeroportos, de acordo com a disponibilidade da cabine de Executiva.
  • Apenas para este tipo de Upgrade para Classe Executiva efetuado no check-in ou na porta de embarque a franquia de bagagem gratuita manter-se-á de acordo com a tarifa original adquirida.
  • Este serviço não está disponível em equipamentos que não ofereçam Classe Executiva.
  • O passageiro pode realizar o Upgrade 2 horas antes da partida do voo.
  • O Upgrade é possível mediante a disponibilidade de lugares e é sempre aplicado por cada segmento de voo.
  • Alguns bilhetes podem não ser elegíveis para Upgrades, devido a restrições baseadas em assentos de necessidades especiais, disponibilidade de assentos, tipo de bilhetes, grupos e outras políticas da companhia aérea. A restrição existe de forma a cumprir a lei e garantir que existam assentos apropriados para todos os passageiros.
  • Apenas é possível crédito de milhas em Upgrades pagos nos aeroportos desde que a tarifa original também seja elegível para acumulação de milhas.
  • O pagamento apenas será possível através da utilização de um cartão de crédito e será realizado na própria moeda do mercado, sendo convertido ao câmbio diário (BSR), à excepção dos EUA e CA que devido às regras da DOT/CTA terão valores fixos na moeda local.
  • Válido apenas em voos operados pela TAP. Não está disponível para voos que sejam operados em code-share com companhias parceiras. 
  • Não está disponível nos aeroportos de Munique e Viena.
  • Os passageiros com Bilhetes-Prémio (awards de milhas) poderão beneficiar das modalidades de upgrade.
 

LEILÕES DE UPGRADE - Informe o seu cliente acerca dos leilões de Upgrade para Classe Executiva ou Lugares Comfort

NOTA

As reservas de grupo não são elegíveis para Upgrade com milhas.

Se o cliente desejar viajar em classe Executiva, contacte a área de Grupos para avaliar a possibilidade de alterar a sua Cabine de viagem, mediante o pagamento da tarifa da classe Executiva correspondente. 

A impossibilidade de efectuar o upgrade com milhas antecipadamente não afecta a opção do cliente de solicitar um upgrade no aeroporto, no check-in ou na porta de embarque, mediante pagamento.

Os clientes elegíveis para este benefício podem também solicitar o upgrade Last Minute com milhas na porta de embarque, sujeito à disponibilidade.

  

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