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COVID 19 – Regras para emissão de voucher - efetividade a 28AGO20
Expired

Esta oferta já não está válida. Veja as novas condições aqui.

 

Bilhetes emitidos até 15 de Maio

  • Vouchers emitidos contra bilhetes e EMD’s associados com data de viagem original até 30 de junho
    • Pedidos de emissão de voucher feitos a partir de 9 de Abril
    • Voucher no valor total do bilhete não utilizado
      • Majoração de 20 % em bilhetes totalmente por usar

 

Bilhetes emitidos em qualquer data

  • Vouchers emitidos contra Bilhetes e EMD’s associados com data de viagem original entre 1 de julho e 30 de setembro em que pelo menos um dos voos foi cancelado:
    • Voucher no valor total do bilhete não utilizado
      • Majoração de 20 % em bilhetes totalmente por usar em bilhetes com data original de viagem entre 1 de julho e 31 de agosto

O voucher poderá ser pedido aqui: https://reembolsos.flytap.com/RefundsWAR/spring/refundsFlow

 

Condições e utilização do Voucher

  • Validade de 1 ano;
  • O voucher será válido para a pagamento de viagens e/ou serviços TAP;
  • O valor do voucher não necessita de ser utilizado de uma só vez, podendo ser descontado, dentro da validade do voucher, até que o valor total seja utilizado;
  • O voucher é transmissível, com autorização do titular;
  • Não é reembolsável;
  • Vouchers usados pela agência ou passageiro no canal direto TAP (flytap.com ou Contact Center), provenientes de emissões originalmente efetuadas em agência, serão considerados receita da agência para efeitos de cálculo de incentivos.

Utilização do voucher: veja como fazer aqui.

Nota: a emissão de bilhetes pagos com vouchers não está sujeita à taxa de emissão.


Novo: a partir de agora é necessário inserir também o endereço de email onde o voucher foi recebido.

Para bilhetes emitidos a partir de 1 de setembro de 2020, clique aqui 

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